Di tengah pesatnya adopsi kecerdasan artifisial (AI) dan transformasi digital yang menuntut fleksibilitas tinggi, Amartha Financial memilih untuk menempatkan pengembangan sumber daya manusia (SDM) sebagai poros utama pertumbuhan perusahaan. Melalui pendekatan yang disebut Engineering Human Performance, perusahaan fintech ini fokus membangun organisasi yang tangguh dengan memprioritaskan kapabilitas individu di atas sekadar adopsi teknologi.
Chief People Officer Amartha, Rine, menegaskan bahwa teknologi dan sistem memang dapat direplikasi oleh kompetitor, namun nilai inti organisasi terletak pada kualitas manusianya. Pendekatan ini mencakup serangkaian inisiatif terstruktur seperti program mentoring, pengembangan kepemimpinan, hingga pembelajaran berkelanjutan guna membekali karyawan menghadapi tuntutan industri yang dinamis.
Hasil dari investasi pada manusia ini terlihat jelas dalam struktur kepemimpinan Amartha, di mana delapan dari sepuluh posisi manajerial kini diisi oleh talenta hasil promosi internal. Selain itu, perusahaan juga menunjukkan komitmen kuat terhadap inklusivitas, dengan keterwakilan perempuan mencapai 57,1 persen dari total staf, serta dominasi promosi internal yang didominasi oleh perempuan sepanjang tahun 2025.
Konsistensi dalam menciptakan ekosistem kerja yang mendukung pertumbuhan talenta tersebut membuahkan apresiasi bergengsi, termasuk gelar HR Asia Best Companies to Work for in Asia yang diraih selama empat tahun berturut-turut. Penghargaan ini menjadi bukti bahwa strategi pengembangan SDM bukan hanya soal kesejahteraan, melainkan investasi strategis untuk meningkatkan layanan bagi jutaan UMKM perempuan di lebih dari 50.000 desa di seluruh Indonesia.
Menghadapi prediksi World Economic Forum bahwa 40 persen keterampilan kerja akan berubah drastis pada 2030, Amartha memposisikan organisasinya agar terus adaptif. Dengan memastikan pertumbuhan individu berjalan beriringan dengan target bisnis, perusahaan optimis dapat menjawab tantangan transformasi digital sekaligus memperluas jangkauan layanan keuangan digital bagi masyarakat di perdesaan.
