Pemerintah Kota Salatiga terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan jaminan kesehatan bagi masyarakatnya. Wali Kota Salatiga, dr. Robby Hernawan, Sp.OG., menerima audiensi jajaran BPJS Kesehatan Cabang Ungaran di Ruang Kerja Wali Kota pada Senin (31/8/2026). Pertemuan ini menjadi momentum penting dalam memperkuat kolaborasi demi menghadirkan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang lebih ramah, cepat, dan berkualitas.

Dalam forum kemitraan tersebut, Robby secara tegas menyoroti persepsi negatif yang masih membayangi masyarakat terkait layanan JKN, seperti antrean yang mengular serta pelayanan medis yang dianggap belum maksimal. Ia menekankan agar BPJS Kesehatan bersama Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) berkolaborasi nyata guna mematahkan stigma tersebut melalui perbaikan mutu layanan secara menyeluruh.

Guna memberikan pelayanan yang setara, Wali Kota merinci beberapa langkah strategis, di antaranya optimalisasi platform digital seperti aplikasi Mobile JKN dan sistem antrean daring. Robby juga menginstruksikan Dinas Kesehatan untuk menjamin pemerataan akses kesehatan, sementara Dinas Sosial diminta memperketat keakuratan data warga kurang mampu. Selain itu, aspek keselamatan ibu dan bayi saat persalinan serta kemudahan akses JKN bagi penduduk pendatang di Salatiga turut menjadi perhatian utama.

Menanggapi hal tersebut, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ungaran, Sri Mugirahayu, mengapresiasi dukungan Pemkot Salatiga yang telah mengantarkan wilayah ini mencapai Universal Health Coverage (UHC). Sri menegaskan komitmen pihaknya untuk terus menggaungkan Janji Layanan JKN, mempermudah administrasi cukup dengan NIK/KTP, serta mengembangkan inovasi digital demi menjamin kepastian pelayanan bagi seluruh peserta.

Sinergi antara Pemkot Salatiga, BPJS Kesehatan, dan jajaran fasilitas kesehatan ini nantinya tidak hanya berfokus pada kemudahan akses, tetapi juga pengetatan kendali mutu dan biaya. Melalui pencegahan kecurangan (fraud) serta penguatan Program Rujuk Balik (PRB), pengelolaan JKN di Salatiga diharapkan dapat berjalan semakin transparan, adil, dan berkelanjutan.