PT BYD Motor Indonesia terus memperkokoh ekosistem layanan purna jual bagi lini kendaraan berteknologi Dual Mode (DM). Langkah strategis ini diambil guna menyokong tren adopsi kendaraan energi baru (New Energy Vehicle/NEV) yang tengah berkembang pesat di pasar otomotif tanah air.

Komitmen tersebut dipaparkan dalam sesi diskusi BYD Technology Talks bertajuk 'Own with Confidence' pada ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026. Melalui forum ini, produsen asal Tiongkok itu menegaskan fokusnya dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan mobil yang praktis, efisien, serta didukung oleh proteksi menyeluruh.

President Director PT BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, menyatakan bahwa kepuasan konsumen tidak hanya bersandar pada kecanggihan teknologi kendaraan, melainkan juga kualitas layanan sepanjang masa pemakaian. Menurutnya, inovasi sejati harus diiringi dengan ketersediaan jaringan servis yang andal serta ekosistem penunjang yang terintegrasi demi memberikan rasa aman bagi pengguna.

Sistem Dual Mode (DM) rancangan BYD mengintegrasikan tiga pilar utama, yaitu mesin berefisiensi tinggi (High Efficiency Engine), Electric Hybrid System (EHS), dan teknologi Blade Battery. Sinergi ini dirancang untuk mengoptimalkan pembagian daya antara motor listrik dan mesin bensin secara dinamis, sehingga menghasilkan efisiensi energi yang tinggi dengan biaya operasional yang lebih minim.

Berdasarkan simulasi penggunaan selama tiga tahun, model BYD M6 DM diklaim mampu menghemat ongkos perawatan berkala hingga 30 persen dibanding mobil konvensional sekelasnya. Efisiensi ini tercapai karena kendaraan hanya memerlukan servis rutin setahun sekali atau setiap kelipatan 20.000 kilometer setelah melewati fase servis pertama.

Untuk memberikan jaminan ekstra, BYD menyertakan garansi kendaraan hingga enam tahun atau 150.000 kilometer, ditambah garansi baterai tegangan tinggi serta motor penggerak selama delapan tahun atau 160.000 kilometer. Hingga kini, jaringan pelayanan BYD telah menjangkau lebih dari 100 titik di Indonesia, lengkap dengan dukungan pembaruan sistem nirkabel (Over-the-Air Updates) serta layanan darurat jalan raya (Roadside Assistance) 24 jam.