Pergeseran fungsi platform belanja daring dari sekadar kanal penjualan menjadi mitra strategis bisnis kian nyata di Indonesia. Hal ini dibuktikan oleh kolaborasi jangka panjang antara Lazada Indonesia dan Samsung Indonesia yang sukses memicu lonjakan penjualan produk elektronik, khususnya kategori televisi dan video, hingga tumbuh tiga digit pada pertengahan tahun 2026 melalui LazMall.
Kemitraan yang terjalin lebih dari sepuluh tahun ini menekankan pentingnya menjaga keberlanjutan bisnis di tengah ketatnya persaingan pasar. Commercial Director Lazada Indonesia, Erika Agustine, mengungkapkan bahwa tantangan utama pelaku usaha saat ini adalah konsistensi pertumbuhan bisnis. Lazada hadir melalui ekosistem komprehensif, mulai dari dukungan operasional terintegrasi hingga fasilitas pembiayaan guna menjaga daya beli konsumen.
Peningkatan signifikan penjualan Samsung kali ini didominasi oleh lini televisi pintar (Smart TV). Dipicu oleh tingginya antusiasme masyarakat terhadap siaran sepak bola dunia, Samsung merespons pasar dengan menghadirkan Smart TV 43 inci FHD 2K secara eksklusif di Lazada. Strategi taktis ini terbukti berhasil memicu permintaan pasar hingga menghasilkan pertumbuhan tiga digit.
Di balik kesuksesan transaksi tersebut, terdapat peran vital dari layanan Lazada End-to-End Service. Sistem ini memfasilitasi manajemen toko resmi Samsung secara menyeluruh, mencakup perencanaan bisnis bersama, pengelolaan logistik dan inventaris rantai pasok, hingga optimalisasi promosi di Seller Center. Layanan ini memastikan ketersediaan barang tetap aman meski pada periode puncak belanja.
Director of Online Business Samsung Indonesia, Selvia Gofar, menegaskan bahwa inovasi produk harus diimbangi oleh ekosistem niaga digital yang kokoh agar dapat menjangkau konsumen lebih luas. Sebagai solusi finansial untuk mempermudah transaksi, Lazada menyediakan fasilitas cicilan nol persen yang mencatat peningkatan penggunaan hingga dua kali lipat dibanding periode sebelumnya, di samping program subsidi serta promosi khusus untuk anggota tingkat emas dan platinum.
